

中國MMORPG游戲市場保持領(lǐng)先地位,中國客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè),十佳游戲開發(fā)商,十佳游戲運營商稱號
網(wǎng)易游戲簡介:網(wǎng)易在線游戲在中國MMORPG游戲市場保持領(lǐng)先地位,是網(wǎng)絡(luò)游戲自主開發(fā)和成功運營的大成者,在開發(fā)實力、產(chǎn)品線和市場占有率上成為國產(chǎn)網(wǎng)游的領(lǐng)軍者。正在運營的包括最受中國玩家歡迎的2D回合制游戲《大話西游Ⅱ》、《夢幻西游》、和《大話西游3 》,3D固定視角、即時戰(zhàn)斗制游戲《大唐豪俠》,全3D、即時戰(zhàn)斗制游戲《天下貳》、《新飛飛》。
此外,網(wǎng)易現(xiàn)已和美國暴雪娛樂公司展開在中國大陸地區(qū)的全面合作,08年獲得《星際爭霸Ⅱ》、《魔獸爭霸Ⅲ:混亂之治》、《魔獸爭霸Ⅲ:冰封王座》以及為上述游戲提供在線多人互動服務(wù)的戰(zhàn)網(wǎng)平臺在中國大陸的獨家運營權(quán);09年,進(jìn)一步獲得暴雪旗下在線角色扮演游戲《魔獸世界》在中國大陸的獨家運營權(quán)。
網(wǎng)易 (NASDAQ: NTES)是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易始終保持國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位。網(wǎng)易對中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有強烈的使命感,網(wǎng)易利用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強人與人之間信息的交流和共享,實現(xiàn)“網(wǎng)聚人的力量”。
1997年6月創(chuàng)立以來,憑借先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)易深受廣大網(wǎng)民歡迎,曾兩次被中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)評選為中國十佳網(wǎng)站之首。
在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易始終保持業(yè)界的領(lǐng)先地位,并在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)率先推出了包括中文全文檢索、全中文大容量免費郵件系統(tǒng)、無限容量免費網(wǎng)絡(luò)相冊、免費電子賀卡站、網(wǎng)上虛擬社區(qū)、網(wǎng)上拍賣平臺、24小時客戶服務(wù)中心在內(nèi)的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先產(chǎn)品或服務(wù),還通過自主研發(fā)推出了一款率先取得白金地位的國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲。
2001年12月,網(wǎng)易推出了首款自主研發(fā)的大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲《大話西游Online》, 2002年8月,在原作的基礎(chǔ)上開發(fā)了《大話西游OnlineⅡ》,成為國內(nèi)率先成功運營的國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲,2009年10月創(chuàng)造最高同時在線人數(shù)110萬。2004年1月,推出大型Q版網(wǎng)絡(luò)游戲《夢幻西游Online》,2010年7月該游戲最高同時在線人數(shù)已經(jīng)超過260萬,注冊人數(shù)超過2.5億,在當(dāng)時同類產(chǎn)品中保持了最高同時在線人數(shù)記錄。2006年5月31日,網(wǎng)易自主研發(fā)的3D固定視角游戲《大唐豪俠》正式公測,當(dāng)天創(chuàng)下同時在線人數(shù)17萬的紀(jì)錄。2007年8月15日,《大話西游3》正式運營,網(wǎng)易自主研發(fā)的引擎技術(shù)支持了多種2D回合制游戲前所未有的創(chuàng)新玩法,游戲畫面在世界2D游戲產(chǎn)品中達(dá)到了首屈一指的水平,成為國內(nèi)2D游戲頂峰之作。2008年6月6日,首款全3D產(chǎn)品《天下貳》開放不刪檔內(nèi)測,在線人數(shù)穩(wěn)定上升,9月20日正式公測后連續(xù)創(chuàng)造了在線新高,被業(yè)界譽為國產(chǎn)3D網(wǎng)游的扛鼎之作。2008年11月20日,網(wǎng)易首款免費回合制游戲《大話西游外傳》開啟全面內(nèi)測,成為“西游”系列的又一力作。2008年,中型休閑游戲新作《瘋狂石頭》、《籃球也瘋狂》陸續(xù)開始測試,網(wǎng)易游戲產(chǎn)品進(jìn)一步豐富。2009年5月15日,網(wǎng)易首款3D、Q版網(wǎng)游《新飛飛》公測,作為國內(nèi)率先推出的魔法空戰(zhàn)網(wǎng)游,《新飛飛》開啟網(wǎng)游的飛行時代。2010年4月16日,網(wǎng)易首款PK網(wǎng)游《大唐無雙》火爆內(nèi)測,熱血武俠瞬間點燃PK網(wǎng)游的熱潮。網(wǎng)易作為國內(nèi)少數(shù)幾家擁有自主開發(fā)和運營能力的游戲運營商,旗下多款網(wǎng)絡(luò)游戲多次獲得“玩家最喜愛網(wǎng)絡(luò)游戲獎”和“最佳原創(chuàng)國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲獎”等行業(yè)評選獎項,深受玩家和行業(yè)人士好評。
2008年8月,網(wǎng)易宣布和暴雪合作,把《星際爭霸Ⅱ》、《魔獸爭霸Ⅲ:混亂之治》、《魔獸爭霸Ⅲ:冰封王座》以及為上述游戲提供在線多人互動服務(wù)的戰(zhàn)網(wǎng)平臺引入中國;2009年4月,網(wǎng)易進(jìn)一步獲得暴雪旗下在線角色扮演游戲《魔獸世界》在中國大陸未來三年的獨家運營權(quán)。
網(wǎng)易在門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)方面保持市場領(lǐng)先地位。網(wǎng)易首頁在中國門戶網(wǎng)站中保持單一頁面訪問量領(lǐng)先的地位。在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《INTERNET GUIDE 2007中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告》顯示,2007年有近七成的網(wǎng)民訪問了網(wǎng)易內(nèi)容,用戶年到達(dá)率達(dá)66.6%。2008年網(wǎng)易新聞、娛樂、體育、財經(jīng)、科技、汽車、女人等主要頻道的流量突飛猛進(jìn),增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場平均水平。根據(jù)中國網(wǎng)站排名(Chinarank)的數(shù)據(jù)顯示,在奧運會期間,網(wǎng)易奧運視頻流量在各門戶中處于領(lǐng)先地位。
公司內(nèi)外資源的有效整合是門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)快速發(fā)展的基礎(chǔ),網(wǎng)易與國內(nèi)外幾百家內(nèi)容供應(yīng)商建立了合作關(guān)系,給網(wǎng)民提供豐富精彩的內(nèi)容。內(nèi)容與公司郵箱、博客、相冊等優(yōu)勢產(chǎn)品的整合,為用戶提供了更加順暢的站內(nèi)體驗;邮蔷W(wǎng)絡(luò)媒體的核心優(yōu)勢,也是網(wǎng)易內(nèi)容的一貫特色,“看跟貼 上網(wǎng)易”,網(wǎng)易新聞跟貼的數(shù)量和質(zhì)量,在門戶網(wǎng)站中遙遙領(lǐng)先。良好的互動使“網(wǎng)易網(wǎng)友”成為網(wǎng)易新聞的主體,他們是新聞的瀏覽者,更是新聞的參與者和生產(chǎn)者;谪S富的資源、先進(jìn)的媒體理念、領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以及在重大報道中的優(yōu)秀表現(xiàn),網(wǎng)易鞏固了門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位。
郵件業(yè)務(wù)是網(wǎng)易公司的重要基礎(chǔ)服務(wù)。10多年來,網(wǎng)易以為中國網(wǎng)民提供最優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)為己任,堅持在電子郵件領(lǐng)域不斷投入和創(chuàng)新。1997年11月,網(wǎng)易率先自主研發(fā)了國內(nèi)全中文的免費電子郵件系統(tǒng)。2007年9月,網(wǎng)易旗下三大免費郵箱全面開放無限容量升級服務(wù)。2009年3月,網(wǎng)易宣布進(jìn)軍企業(yè)郵箱市場,標(biāo)志著網(wǎng)易郵箱不但是中國第一大電子郵件運營商,更是國內(nèi)提供最全面郵件服務(wù)的運營商。2009年10月,網(wǎng)易郵箱在旗下全系列郵箱部署加速功能,中國60%以上的郵件用戶將可以體驗到郵件加速帶來的便捷。
截止2010年10月,網(wǎng)易旗下八大電子郵箱(163.com、126.com、yeah.net、vip.163.com、vip.126.com、vip.188.com、專業(yè)企業(yè)郵箱、免費企業(yè)郵)用戶總數(shù)已經(jīng)突破3.2億,深得用戶信賴與喜愛。網(wǎng)易郵箱在中國的市場占有率自2003年起至今,一直高居全國第一。作為中國反垃圾協(xié)會成員,網(wǎng)易積極倡導(dǎo)并發(fā)起反垃圾郵件平臺,參與反垃圾郵件行業(yè)法規(guī)的制定。目前,網(wǎng)易反垃圾平臺的病毒郵件過濾已接近100%,垃圾郵件攔截率高達(dá)98%,為中國電子郵件產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。
隨著3G時代的到來,網(wǎng)易郵箱一方面繼續(xù)創(chuàng)新和引領(lǐng)著互聯(lián)網(wǎng)郵箱市場,另一方面也在積極布局移動互聯(lián)網(wǎng),旗下手機郵用戶已經(jīng)超過3000萬,同時研發(fā)推出了網(wǎng)易郵箱iPad適配版、兼容iPhone和Android系統(tǒng)的智能手機版郵箱,更率先為旗下3.2億免費郵箱用戶和收費郵用戶全面默認(rèn)開通IMAP服務(wù),100%兼容iPhone/iPad/android手機/客戶端同步郵件收發(fā),讓用戶能夠得到極速的郵箱使用體驗。
此外,網(wǎng)易自主研發(fā)的一款可以本地快速收發(fā)郵件、同時管理多個郵箱賬戶的郵件客戶端閃電郵廣受好評,在中國市場的占有率進(jìn)一步提高。
作為網(wǎng)易自主研發(fā)的全新中文搜索引擎,有道搜索致力于為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供更快更好的中文搜索服務(wù)。它于2006年底推出測試版,并于2007年12月11日推出正式版。目前有道搜索已推出的產(chǎn)品包括網(wǎng)頁搜索、圖片搜索、音樂搜索、購物搜索、視頻搜索、地圖搜索、博客搜索、海量詞典、桌面詞典(個人版和企業(yè)版)、工具欄和有道閱讀、有道熱聞、有道快貼、搜索手機版、有道搜索推廣等。在2010年9月20日,有道又推出一款基于地理位置服務(wù)的社交互動性平臺“網(wǎng)易八方”,同月網(wǎng)易有道詞典(桌面版+手機版)的有效安裝量達(dá)到6000萬。伴隨互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的蓬勃發(fā)展,中文網(wǎng)民仍有許多新興的搜索需求和應(yīng)用,有道試圖架設(shè)一條道路,以縮短問題與答案之間的距離,讓用戶更快找到,搜索體驗之旅更暢快!有道搜索依托網(wǎng)易強大的產(chǎn)品服務(wù)平臺和豐富的資源優(yōu)勢,吸納了眾多優(yōu)秀的創(chuàng)新人才,現(xiàn)在已有400多位國內(nèi)外高校的精英,并正在高速發(fā)展中。
網(wǎng)易博客自2006年9月1日正式上線,截至2010年6月已擁有超過1.2億注冊用戶。網(wǎng)易相冊自2003年推出,2010年3月全面改版,截至2010年4月,網(wǎng)易相冊總用戶數(shù)超過9800萬,上傳相片總數(shù)超過53億張。網(wǎng)易相片管家作為中國大型互聯(lián)網(wǎng)公司中首款以微軟.net framework 3.0作為技術(shù)框架開發(fā)的軟件,協(xié)助用戶對個人電腦和網(wǎng)易相冊圖片進(jìn)行一站式管理。網(wǎng)易印像派是網(wǎng)易推出的個性照片禮物定制平臺,致力于為用戶打造更為完美的個性生活。2010年5月網(wǎng)易推出在線相片沖印工具“閃印”,旨在為用戶提供便捷沖印定制服務(wù)。
2002年11月,即時通訊工具網(wǎng)易泡泡(POPO) 免費推出,為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供豐富的即時通訊體驗。2009年11月,郵件客戶端閃電郵推出,協(xié)助廣大用戶高效管理多個郵箱帳戶、實現(xiàn)本地快速收發(fā)郵件。網(wǎng)易手機郵作為網(wǎng)易杭研院自主研發(fā)的免費手機通訊服務(wù),提供網(wǎng)頁端和手機客戶端兩種使用方式,幫助用戶隨時隨地收發(fā)郵件,在線交流更便捷。2010年4月28日開放注冊的《夢幻人生》是網(wǎng)易獨立研發(fā)的首個大型web娛樂社區(qū),不同于傳統(tǒng)的SNS,《夢幻人生》將致力于打造好玩又有愛的年輕時尚互動社區(qū)。
作為中國率先開展無線業(yè)務(wù)的門戶網(wǎng)站之一,網(wǎng)易一直在跟蹤無線互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展,與運營商、設(shè)備提供商建立了緊密的合作關(guān)系。網(wǎng)易是首批提供WAP服務(wù)的內(nèi)容提供商之一,也是較早加入提供短信息及彩信服務(wù)的網(wǎng)站之一。
網(wǎng)易率先擁有國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)24小時客戶服務(wù)中心,為廣大網(wǎng)民提供全面高效的服務(wù)。網(wǎng)易客服中心隨時通過各種自動化、普通人工、優(yōu)先人工、VIP管家服務(wù)等多元化的服務(wù)模式為眾多網(wǎng)民提供技術(shù)支持,確保用戶安全使用,并不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量,維護良好的客戶關(guān)系。網(wǎng)易客服中心歷年來曾榮獲“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最佳呼叫中心”、“中國客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)”等稱號。2008年網(wǎng)易客服中心再次榮獲“中國最佳客戶服務(wù)獎”、“中國最佳售后服務(wù)”兩項大獎。
網(wǎng)易作為中國網(wǎng)站的領(lǐng)先者,始終致力于電子商務(wù)及IT產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展,同時也在努力促進(jìn)中國人民的數(shù)字化生活。為了這個目標(biāo),網(wǎng)易把億萬的網(wǎng)民聚集在一起,實現(xiàn)資訊的共享,為用戶提供更好的服務(wù),為他們創(chuàng)造更愉悅的在線體驗。
網(wǎng)易游戲聯(lián)系方式:
公司:網(wǎng)易廣州公司
地址:廣州市天河區(qū)科韻路16號廣州信息港E棟網(wǎng)易大廈
郵編:510665
電話:(+8620)-85105163
傳真:(+8620)-85105602
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大話西游客服電話:020-83918161
夢幻西游客服電話:020-83918162
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飛飛游戲客服電話:020-83918169
POPO游戲客服電話:020-83918663
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